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昨天下午，我們收到客戶的問題反饋，說是我司的IPX8潛水試驗裝置，氣缸在運行過程中，會磨擦到機箱。可能是因為使用人員覺得IPX8壓力潛水試驗機的運行速度太慢了，調整了氣缸輸入氣流的速度，導致兩條氣缸失衡，偏離了正常的運行軌跡。
客戶那邊的操作人員不懂得怎么去處理這個問題，怎么調都調不準，所以找到了我司的業(yè)務員，與此同時，客戶認為氣缸的失衡肯定會影響產(chǎn)品出產(chǎn)的質量問題，停掉了這臺IPX8壓力潛水測試設備的使用。但是他們的生產(chǎn)線一共就只有兩條，每一條生產(chǎn)線配置一臺IPX8壓力潛水測試設備。設備的不運作，導致了整條生產(chǎn)線都停掉了，生產(chǎn)線上所有的產(chǎn)品都無法檢測。客戶表示，停產(chǎn)一天，對他們而言，損失非常嚴重，要求我們的維修人員明早就過去維修。
我們公司對此事馬上處理，安排我們的維修人員前去處理。所以今天一大早，我們的維修人員就馬上出發(fā)到客戶公司。氣缸平衡的問題雖小，但是對待客戶的服務態(tài)度絕對不能不好。我司一直以來都是以產(chǎn)品的質量和一級的服務態(tài)度為宗旨。對于客戶的每個要求，我們都會盡力把防水試驗裝置做到最好。令到客戶買得滿意、用的放心，我們才會越做越好。
廣州岳信試驗設備有限公司，13年來專業(yè)專注于防水試驗機的研發(fā)與生產(chǎn)。想了解更多詳情，可免費咨詢我司客服，或撥打我們的服務熱線：400-997-0881。
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產(chǎn)品系列:IPX12/34/56/78/9K環(huán)境淋雨試驗箱、IPXX綜合淋雨試驗箱、淋雨試驗房、IP56X砂塵試驗箱、氣密性檢測儀、冰水沖擊試驗箱、燈具IPX56防水檢測線、露營帳篷/天線/汽車淋雨試驗房、儲能柜/充電樁/電池包淋雨試驗裝置、變壓器/戶外機柜機箱/機器人淋雨試驗方案、鹽霧試驗箱、高低溫試驗箱、恒溫恒濕試驗箱、箱包系列試驗機、拉力試驗機、電池洗滌檢測設備、非標淋雨試驗箱產(chǎn)品等全系列環(huán)境試驗設備——歡迎咨詢定制上一篇：防水試驗機配送到三雄極光【岳信】
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